+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к перевозчику об утрате багажа

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия к перевозчику об утрате багажа

В случае утери багажа авиакомпания в соответствии со ст. Стоимость багажа, а также вещей, находящихся при пассажире, определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором багаж подлежал выдаче. Указанные размеры ответственности за багаж, не распространяются на случай утраты специальных средств для передвижения в том числе кресел-колясок , принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. За утрату указанных средств перевозчик несет ответственность в размере стоимости этих средств. Согласно пункту 3 статьи Гражданского кодекса РФ перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой багажа, возвращает отправителю получателю провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, багажа, если эта плата не входит в стоимость груза. При утере багажа на международных линиях отношения регулируются Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок Варшава, 12 октября г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случаях, утраты, повреждении или потери багажа , по нормам международного и российского права пассажир имеет право на денежную компенсацию от авиаперевозчика, который несет имущественную ответственность за сохранность багажа пассажира.

Авиакомпания

Правовые основы использования воздушного пространства Российской Федерации и деятельности в области авиации установлены Воздушный кодексом Российской Федерации, приказом Министерства транспорта РФ от По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу.

Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Перевозчик несет ответственность: за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять; за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение порча этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира; за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий бездействия перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.

За утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах:. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;.

Стоимость багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

За утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Грузоотправитель несет ответственность за вред, причиненный перевозчиком или лицом, перед которым перевозчик несет ответственность, вследствие неправильности или неполноты сведений, предоставленных грузоотправителем. По требованию пассажира, грузоотправителя или грузополучателя и при предъявлении одним из них перевозочных документов перевозчик обязан составить коммерческий акт.

Коммерческим актом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности перевозчика, пассажира, грузоотправителя или грузополучателя. Коммерческий акт составляется при выдаче багажа или груза для удостоверения следующих обстоятельств:.

Для удостоверения указанных обстоятельств в отношении почты перевозчик и организация почтовой связи составляют коммерческий акт. В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику до предъявления к перевозчику иска в суде предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя. Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира, грузоотправителя или грузополучателя права на предъявление претензии или иска.

Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом:. Перевозчик вправе принять к рассмотрению претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии. В случае повреждения порчи багажа или груза при международных воздушных перевозках лицо, имеющее право на его получение, при обнаружении вреда должно заявить перевозчику уведомление в письменной форме не позднее чем через семь дней со дня получения багажа и не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения груза.

В случае просрочки доставки багажа или груза претензия должна быть предъявлена в течение двадцати одного дня со дня передачи багажа или груза в распоряжение лица, имеющего право на его получение.

Указанное уведомление является основанием для составления коммерческого акта. В случае утраты багажа, груза или почты претензия к перевозчику может быть предъявлена в течение восемнадцати месяцев со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункта назначения, со дня, когда воздушное судно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.

Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников. Версия для слабовидящих Виртуальная приемная.

Главная Справочник потребителя Туристские услуги. Актуальная информация Памятки Примерные формы документов Видеоматериалы Ответы на вопросы. Утеря или просрочка доставки багажа при авиаперелете Что делать при утере или просрочке доставки багажа при авиаперелете? За утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: - за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности.

За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза; - за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза; - за утрату, недостачу или повреждение порчу вещей, находящихся при пассажире, - в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления - в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.

Коммерческий акт составляется при выдаче багажа или груза для удостоверения следующих обстоятельств: - несоответствие фактического наименования груза, его веса или количества единиц груза данным, указанным в перевозочном документе; - повреждение порча груза; - недостача или повреждение порча багажа; - обнаружение багажа или груза без перевозочных документов либо перевозочных документов без багажа или груза.

Указанный срок исчисляется следующим образом: - о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи груза или почты, а также в случае просрочки их доставки - со дня, следующего за днем выдачи груза, а в отношении почты - с даты составления коммерческого акта; - о возмещении вреда в случае утраты груза - через десять дней по истечении срока доставки; - о возмещении вреда в случае утраты почты - по истечении срока доставки; - о возмещении вреда во всех остальных случаях - со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.

Претензия потеря багажа

У пассажира есть право на устное либо письменное выражение недовольства предоставленным уровнем обслуживания. Устное обращение жалоба рассматривается незамедлительно по мере возможности. Перевозчик обязан предпринять все возможные меры для того, чтобы пассажиру был предоставлен вежливый и максимально аргументированный ответ и надлежащее обслуживание. Пассажир может ожидать предъявления Книги жалоб и предложений по первому требованию.

Онлайн Бронирование Авиабилетов

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии об утере багажа Образец претензии об утере багажа. Багаж — это некие упакованные материальные ценности, принадлежащие пассажиру и транспортируемые перевозчиком одновременно с пассажиром, но отдельно от него, например, в отсеках для багажа.

При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии. При международных воздушных перевозках: 1.

Правовые основы использования воздушного пространства Российской Федерации и деятельности в области авиации установлены Воздушный кодексом Российской Федерации, приказом Министерства транспорта РФ от

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены.

Претензия об утере багажа

В соответствии с абз. Если на данный момент, багаж уже Вам выдан с просрочкой доставки, то следует перейти сразу к выполнению шагов 4 и 5, в противном случае, необходимо пройти шаги с 1 по 5. Потребуйте составить коммерческий акт об утрате багажа статья Воздушного кодекса РФ.

Представительство в судебных и государственных органах. Глубокий анализ требований органов власти и надзора позволяет предотвратить нарушения и сопутствующие санкции.

Претензия при повреждении или утрате багажа

Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном использовании материалов сайта необходима ссылка на ресурс. Код для вставки в блоги и другие ресурсы, размещенный на нашем сайте, можно использовать без согласования. Онлайн-трансляция эфирного потока в сети интернет без согласования строго запрещена.

Утеря или просрочка доставки багажа при авиаперелете

В этом случае страхователь должен посетить офис страховщика с паспортом, сертификатом ОСАГО и копией ДКП и написать заявление с просьбой вернуть часть страховой премии. К заявлению нужно приложить реквизиты счета для перечисления денежных средств. Иногда страховые компании отказываются принимать заявление и требуют дополнительные документы.

Выяснить законность действий страховщика можно не бесплатной консультации в нашей компании. Опытные юристы уточнят обстоятельства дела и подскажут правильный алгоритм действий по возврату денежных средств.

Претензия при повреждении или утрате багажа Право предъявления претензий к перевозчику имеет пассажир или уполномоченное.

Претензия на утрату багажа

Обратиться в ГИБДД и истребовать 3-й экземпляр, чтобы сделать копию и заверить ее нотариально. Также, по письменному заявлению, может самостоятельно сделать дубликат, заверенный управомоченным сотрудником ведомства, и выдать заявителю. Составляется, как правило, в письменной форме без участия нотариуса, в 3-х экземплярах.

Всю информацию о себе человек заполняет. Соответственно, при такой ситуации и студент первого курса может стать крутым интернетовским адвокатом. Нас очень рассмешило, а с другой стороны насторожило. Потому что во первых, Роман Барников не адвокат, а частнопрактикующий юрист; а во вторых, к тому времени 15-ти летнего стажа явно не .

Как видим, сдать машину в утиль и снять ее с учета вообще без документов не получится. Что касается номеров, то п. Далее номера подлежат утилизации в установленном законодательством порядке.

В марте месяце устроилась на работу, в трудовой книжке записи нет, есть трудовой договор, в конце сентября ухожу в декрет, будут ли выплачивать декретные. Как я понял инвалиды тоже попадают под это постановление.

KMVДобрый день, на момент рождения ребёнка мы не состояли в браке, и попали в 300дней,записали на бывшего мужа, хотя мы за свидетельством пришли оба, сейчас мы зарегистрировались, малышке пол года, как её переписать на себя, заранее благодарен. Здравствуйте, мне нужно составить исковое заявление об определении долей в общей квартире.

Таким образом, приводя клиентов в юридическую фирму, кроме качественной консультации юриста, клиент получает дополнительные привилегии. Существует мнение, что консультации юристов являются платными.

Юридическая консультация онлайн поможет решить кредитные, семейные, трудовые, гражданские, наследственные, жилищные и другие правовые вопросы. Консультация юриста в реальном времени разъяснит положения Гражданского, Семейного, Уголовного Кодекса и других законов, сделает анализ практики судов по спорным ситуациям.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. maetranceuqui

    Совершенно верно! Именно так.

  2. Агата

    Абсолютно с Вами согласен. Идея хорошая, согласен с Вами.

  3. Алла

    Браво, какие нужная фраза..., замечательная мысль

  4. Панкрат

    Как часто человеку приходиться выбирать между синицей в руках и журавлем, парящим над головой. Но на самом деле он выбирает между страхами. Он боится оставить все так, как есть, если его это не устраивает. И боится, что не добьется того, на что надеется, но потеряет синицу.

  5. Ада

    Хотелось бы поговорить насчёт рекламы в вашем блоге.

  6. tafsiospam

    Подробности это очень важно в этом так как без них можно сходу напридумывать ненужной ерунды