+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Анализ о количестве жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Анализ практики и результатов работы по итогам года по рассмотрению жалоб на постановления, действия бездействие должностных лиц Федеральной службы судебных приставов, поданных в порядке подчиненности и в порядке, определенном Федеральным законом от Анализ сведений о жалобах, поданных в порядке подчиненности, в соответствии с главой 18 Федерального закона от В году в территориальные органы ФССП России поступило жалоб на постановления, действия бездействие должностных лиц службы судебных приставов. Во многом данное обстоятельство обусловлено большим количеством исполнительных производств, находящихся на исполнении, сторонами по которым являются физические лица. Количество поступивших жалоб на действия бездействие должностных лиц службы судебных приставов, поданных в порядке подчиненности, составляет , что практически в 2 раза превышает количество жалоб непосредственно на постановления должностных лиц службы судебных приставов

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и анализа негативных тенденций, свидетельствующих о недостаточной работе эффективности проводимой подведомственными Министерству здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики организациями работы в данном направлении, во исполнение положений Федерального закона от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю: 1. Утвердить форму отчета по результатам анализа обращений жалоб граждан на качество оказанных медицинских услуг приложение N 1.

Сравнительный анализ рассмотрения жалоб

Гайсина А. В с татье приведены результаты анализа жалоб населения Республики Башкортостан по вопросам оказания медицинской помощи. Анализ обращений граждан за исследуемый период, с по гг. Преобладающее большинство обращений граждан подано в виде заявлений, меньше — в виде жалоб и предложений.

Изучены жалобы населения в зависимости от источника поступления, направляющего контингента и способа направления.

В результате исследования установлено, что в большинстве случаев наблюдалось составление и направление жалоб другими лицами родственниками, соседями и др. Анализ жалоб граждан показал, что за исследуемый период наибольшее количество жалоб в г. Среди обратившихся граждан с жалобами большинство были неработающим контингентом. Жалобы граждан в основном направлялись по электронной почте.

Gaisina A. The paper presents the results of the analysis of complaints from the citizens of the Republic of Bashkortostan concerning the healthcare delivery. The analysis of complaints of citizens for the studied period from to showed the increase in their number by a factor of 1. The complaints of citizens were studied depending on the source of receipt, the applying person and the method of application. As a result it was found that in most cases, complaints were applied and sent by other persons relatives, neighbors, etc.

The majority of complaints Among the citizens who applied complaints, the majority were non-working persons. Complaints of citizens were mostly sent by e-mail. Право каждого человека на охрану здоровья и медицинскую помощь является общепризнанной нормой международного права и закреплено в Конституции Российской Федерации. В целях обеспечения устойчивого социально-экономического развития России Концепцией развития здравоохранения Российской Федерации до г.

Обращения граждан в Министерство здравоохранения Республики Башкортостан — один из индикаторов эффективности принимаемых решений в сфере охраны здоровья. Планомерная работа над улучшением качества оказания медицинской помощи требует постоянного и глубокого мониторинга показателей, включающих информацию, исходящую от пациентов, медицинских работников и общественности.

При этом объективными источниками такой самооценки являются результаты медико-социологических опросов пациентов, их законных представителей, членов их семей, а также анализ жалоб населения по вопросам качества оказания медицинской помощи и соблюдения прав пациентов. Анализ письменных обращений граждан является одним из важнейших методов оценки качества оказания медицинской помощи и может выступать в качестве объективного критерия степени организационно-правовой деятельности конкретной медицинской организации [3, С.

Цель исследования: проанализировать жалобы населения по вопросам оказания медицинской помощи, выявить их причины, разработать меры по повышению удовлетворенности населения. Материал и методы исследования. Для изучения причин подачи жалоб в Министерство здравоохранения Республики Башкортостан была разработана карта выкопировки, куда заносились данные из поступивших жалоб. Учетными признаками явились пол, возраст, социальный статус, образование, причины жалоб, формы и методы подачи жалоб, время года, обоснованность или необоснованность жалоб.

Были проанализированы жалобы граждан республики за период гг. Объем наблюдений за три года составил жалоб. В работе использованы аналитический и статистический методы. Результаты исследования. Анализ обращений граждан за исследуемый период показал увеличение количества обращений граждан.

В динамике количество жалоб возросло в 1,5 раза и составило в г. В г. Из них признаны обоснованными в г. Предложения, направленные гражданами, в основном, состоят из выражения благодарности медицинским работникам, руководителям медицинских организаций, пожелания награждения и других видов поощрения, предложений по совершенствованию служб оказания медицинской помощи.

Можно предположить, что основной причиной увеличения количества обращений граждан является возросшая социальная активность граждан в части реализации своих конституционных прав.

Средний относительный показатель обращений граждан по республике в г. Анализ поступивших жалоб за три года показал, что наибольшее количество жалоб граждане направили в феврале, в апреле и в декабре рис. Среди поступивших жалоб граждан за исследуемый период превалировали жалобы от самих граждан — индивидуальные в г. Причем среди жалоб, поступивших через органы исполнительной власти за изучаемый период, пятая часть поступила через Министерство здравоохранения Российской Федерации.

Из числа неработающих граждан жалобы направляли в основном пенсионеры. Выявленная нами социальная структура жалоб граждан является характерной для граждан, обращающихся с жалобами на работу государственных учреждений здравоохранения согласно литературным данным Болотина М.

В соответствии с законодательством Российской Федерации жалобы граждан могут поступать в электронной форме и в письменной форме через почтовый адрес. Существует несколько способов направления жалоб граждан. За изучаемый период они распределились следующим образом: наибольшее количество направлено по электронной почте в г. Любой гражданин в соответствии со своими интересами волен обратиться в любой государственный или муниципальный орган с целью получения разъяснений.

В подавляющем большинстве случаев жалобы были составлены родственниками, членами семьи гражданина, соседями, знакомыми, очевидцами рис. Как показали результаты исследования, наблюдается увеличение доли жалоб граждан, поступивших через органы исполнительной власти, в частности через Министерство здравоохранения Российской Федерации.

Основной причиной увеличения количества обращений граждан является возросшая социальная активность граждан в части реализации своих конституционных прав. За изучаемый период большая часть жалоб граждан направлена по электронной почте.

Активная работа с жалобами граждан по вопросам оказания медицинской помощи позволит предупредить их повторное возникновение, усилить контроль над деятельностью служб. Ваш e-mail не будет опубликован. Лимит времени истёк. Цитировать Электронная ссылка Печатная ссылка. Скопируйте отформатированную библиографическую ссылку через буфер обмена или перейдите по одной из ссылок для импорта в Менеджер библиографий. ГОСТ 7. Гайсина, Н. Филиппов, Ю.

Неверов, А. РАМН, проф. Сергеева, проф. Filippov, Ju. Neverov, A. RAMN, prof. Sergeeva, prof. Sergeev, Professor S. Bolotina, M. Erofeeva] — M. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Детальный поиск по статьям Ключевые слова.

Смотреть все. Публикации по строительству Публикации по лингвистике.

ЖАЛОБЫ ГРАЖДАН НА НАРУШЕНИЕ ИХ ПРАВ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Скачать файл Общая статистика обращений. В году продолжился хотя и незначительно рост числа обращений граждан в минобразование области. При этом среди повторных обращений от некоторых граждан были обращения, одинаковые по содержанию, но поступившие в минобразование области на рассмотрение из разных вышестоящих органов власти как результат параллельных писем заявителей сразу во множество инстанций в компьютерной базе контроля такие обращения обозначаются с года как дубликаты. Таких дубликатов в году было получено В настоящем анализе как и в году дубликаты не учитываются. Столь значительное сокращение коллективных обращений произошло впервые за всю историю ведения базы компьютерного контроля.

Анализ жалоб, рассмотренных прокуратурой района в 2012 году

Гайсина А. В с татье приведены результаты анализа жалоб населения Республики Башкортостан по вопросам оказания медицинской помощи. Анализ обращений граждан за исследуемый период, с по гг. Преобладающее большинство обращений граждан подано в виде заявлений, меньше — в виде жалоб и предложений.

Прокуратурой области проведен анализ поступивших и рассмотренных обращений, жалоб и заявлений от граждан и юридических лиц. В году на территории области в органы прокуратуры поступило обращений граждан и юридических лиц. Наибольшую активность в защите прав и интересов граждан проявили прокуроры городов Вольска, Балаково, Саратова, Кировского, Ленинского, Заводского, Октябрьского районов г. Саратова, Калининского, Ершовского районов области, Марксовский межрайонный прокурор и другие. Сложившаяся практика показывает, что зачастую обоснованные претензии граждан при наличии явных нарушений закона разрешаются прокурором непосредственно в ходе устного приема, что исключает необходимость дальнейшего обращения заявителя в различные инстанции. Так, сотрудниками органов прокуратуры в году принято посетителей, в том числе, лично прокурорами и их заместителями — По-прежнему, сохраняется значительное количество обращений по вопросам нарушения жилищного законодательства, в сфере ЖКХ, трудового законодательства, земельного законодательства, бездействие судебных приставов-исполнителей, по вопросам соблюдения законов о несовершеннолетних.

Вместе с тем продолжают иметь место отдельные факты нарушения работодателями законодательства в сфере оплаты труда.

Вы можете в любое время суток обратиться к нашим квалифицированным юристам за помощью в виде бесплатной юридической консультации. Теперь любой вопрос можно решить срочно и бесплатно не выходя из дома, а просто позвонив по телефону горячей линии.

Круглосуточный режим работы нашей службы юридической консультации является безусловно полезной бесплатной услугой.

Анализ работы с обращениями граждан

Наша компания предоставляет возможность воспользоваться консультацией юриста онлайн бесплатно. Вам помогут наши лучшие юристы Специализируемся во всех областях права До конца акции осталось Более 15 лет успешной юридической практики За время работы нашего проекта мы решили проблемы более 70 граждан по самым разным правовым вопросам Бесплатная консультация Опишите свою проблему и эксперт нашего центра подготовит для вас письменную консультацию и даст рекомендации Оперативное решение задач Не стоит тратить время подыскивая подходящего специалиста, на нашем портале для Вас работает более 20 квалифицированных юристов г.

Москвы Жизнь многогранна и нередко готовит для человека разные испытания.

В частности вот некоторые из вопросов, на которых вы сможете получить правовую поддержку:Юридическая консультация - это одна из форм адвокатских образований. Она регулируется 24 статьей Закона об адвокатуре.

Бесплатная консультация может проводится в зависимости от графика и загруженности на данный момент.

Киеве в 2015 году, сам я родом с Крыма(из феодосии). На момент окончания вуза я соответственно был в Украине, и окончил военную кафедру. На данным момент 2016 год, я получил российский паспорт, и я обязан отслужить в армии. Может ли военный комиссариат ИГНОРИРОВАТЬ документы об окончании военной кафедры на территории Украины, учитывая то, что это все проходило на фоне референдума.

Обращается к Вам Владимир, прапорщик запаса.

Что входит в услугу Очная консультация с юристом по недвижимости Анализ документации на комплектность и правильность заполнения Правовая оценка ситуации Передача аванса - это одна из любимых ловушек для различных мошенников в сфере покупки недвижимости. Что входит в услугу Выезд профильного юриста по недвижимости Присутствие на переговорах Составление юридически грамотного документа Наши юристы по недвижимости провели уже не одну сотню сделку с недвижимостью Что входит в услугу Заказ кадастрового и технического паспорта Сбор архивных справок Восстановление утраченных документов.

Составление заявлений, ходатайств Участие юриста в переговорах гарантирует вам надёжную защиту ваших интересов. Что входит в услугу Консультация профильного юриста по недвижимости Анализ правоустанавливающей документации на объект Проверка наличия обременений, арестов Проверка наличия требований третьих лиц Этот вид проверки занимает порой несколько недель.

Количество жалоб, поданных в порядке подчиненности, физическими лицами составляет (53,9%), или более половины от общего количества​.

Абсолютно каждый человек нуждается в качественной правовой помощи. Бесплатная юридическая консультация онлайн, Вряд ли можно найти ситуацию, когда совет грамотного юриста не сможет помочь предупредить или решить какую-либо ситуацию. Юриста - каталог юристов Каждый грамотный специалист в первую очередь дорожит своей репутацией, а бесплатная юридическая консультация онлайн для них возможность укрепить свои знания, повысить собственную известность и, конечно же, помочь людям.

Получить ответы на свои вопросы, можно просто не выходя из своего дома.

Во время проверки документов в августе 2016 выяснилось, что трудовой договор не действителен. Вынесли решение суда о депортации. Можно ли его отменить.

Не знаете, где получить консультацию юриста, и нет времени для посещения адвокатских контор. Для того, чтобы получить консультацию юриста онлайн вам необходимо заполнить форму, которая расположена ниже или же кратко задать свой вопрос в виджете, расположенном внизу на нашем сайте.

После этого вам в ближайшее время перезвонит специалист. При этом проводится консультация юриста бесплатно онлайн.

Самые грязные районы Петербурга назвали в Смольном На совещании правительства Петербурга подвели итоги месячника по благоустройству, который стартовал 1 апреля. В Роскачестве назвали самые легкие для взлома пароли Замглавы Роскачества Илья Лоевский рассказал о самых легких для взлома паролях и дал советы по созданию надежных.

В частности, Лоевский рекомендовал использовать двухфакторную аутентификацию, то есть сделать привязку к номеру телефона для защиты уче. Российские пассажиры назвали самые "храпящие" поезда Храпящие во сне люди оказались главным раздражителем для их соседей по вагону.

Онлайн консультация юриста бесплатно На практике довольно часто решить сложные ситуации без компетентной юридической помощи не представляется возможным. Онлайн юрист бесплатно без номера телефона Добавлено: Пробить номер мобильного телефона. Сервис получает информацию c постоянно обновляемой базы данных в режиме онлайн мобильных операторов таких как: Как пользоваться сервисом Вообще, самая лучшая тактика - изначально заявлять, что списывать вы никому давать не будете.

Вам предоставляются паспортные данные о владельце сим-карты, а именно: Автоматический сервис MOBAZ сконструирован для извлечения информации с базы данных зарегистрированных сим-карт, минуя операторов сотовой связи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как на YouTube устранять жалобы на нарушение авторских прав и где брать легальную музыку
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флора

    Это мне не нравится.