+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда подать жалобу на просроченный товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда подать жалобу на просроченный товар

Согласно Закона РФ N от Если вам продали просроченный товар, воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией, чтобы узнать, как вернуть потраченные деньги и наказать нерадивого продавца:. Устанавливать такой срок обязаны производители следующих товаров п. Обнаружив несоответствие срока годности товар необходимо немедленно вернуть в магазин. При этом важно знать, что отсутствие чека по закону не является препятствием для восстановления прав потребителя, так ка доказать факт совершения покупки можно любым иным способом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если вы попали в неприятную ситуацию, оплатив просроченную продукцию или товар, то можете рассчитывать на возмещение не только морального, но и материального ущерба от подобного рода покупок. Покупатели совершенно не обязаны дарить нерадивому продавцу собственные денежные средства.

Пожаловаться на просроченный товар можно по интернету

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Главный редактор И. Адрес редакции: , РФ, г. Москва, ул. Правды, д. Продам помещение многофункционального назначения в Пинске по ул.

Молодежная, д. Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности, как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег.

Но существует такая проблема, что мало кто знает, как правильно написать официальную жалобу, что зачастую останавливает недовольного человека от подачи заявления о нарушении прав. По общему правилу из магазина должны дать ответ за 30 дней, там, где требуется убрать недостатки — 20 дней. В Украине в сети продуктовых супермаркетов под названием АТБ, запущена специальная акция по поводу просроченных продуктов. Если покупатель находит на витрине магазина просроченный продукт, то с этим продуктом покупатель обращается на кассу к продавцу, тот зовет администратора.

Указанный закон предусматривает требования и нормы качества, применяющиеся к пищевым продуктам. Согласно ему продукты, материалы и изделия, срок годности которых истек, признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации!

Кроме того, такая продукция представляет реальную, непосредственную угрозу для жизни и здоровья человека. Такие товары утилизируются или уничтожаются.

В столице правоохранители выясняют обстоятельства получения ожогов ребенком, который был доставлен в больницу вчера…. Удобно, когда торговая точка оснащена видеонаблюдением. В таком случае будет достаточно просмотреть записи с видеокамер для доказательства Вашей правоты. Нужно забегать в магазин и сразу искать просроченный товар, пока вас не опередили. Чем больше найдёте — тем вам же и выгоднее. Затем набираете столько же не просроченного такого же товара и идёте в кассу. Показываете кассиру просроченный товар и говорите, что вот этот свежий товар я забираю бесплатно в зачёт замены просроченного.

Кассиры спорить не будут, они знают порядок обмена. Приобретая товар, покупатель далеко не всегда обращает внимание на срок его годности, а позже обнаруживает, что продукт непригоден к использованию. Кроме того, случается, что срок годности не истек, а товар испорчен.

В подобных ситуациях нужно помнить, что продажа недоброкачественных продуктов запрещена законом, а также знать, куда пожаловаться на магазин. Иногда просрочка в магазине выставляется на продажу намеренно, а иногда ее просто не успевают убирать с полок из-за загруженности персонала и огромных торговых площадей.

Из названия жалобы следует, что речь в ней идет о покупке товаров, работах или услугах без предоставления обязательной информации.

Смотря в каком магазине приобретаете. В пятерочке в студенчестве нашли плавленный сыр , сказали продавцу,та позвола товароведа и нам правда подарили сыр. Такой же, только свежий. Как обращаться в Роспотребнадзор, если купили просроченный продукт или товар, но продавец не желает принимать его и возвращать вам деньги? В том случае, если компания продавца отказывается изымать просроченный продукт, обменивать его или возвращать вам деньги, то стоит обратиться в Роспотребнадзор.

Способов обращения в инстанцию несколько:. Как отстоять свое право на качественные продукты? Можно ли вернуть деньги за просрочку без чека? Ответы на эти насущные вопросы Вы найдете в нашей статье. Заявление составляется в произвольной форме. Пишете наименование организации, куда направляется заявление, свои данные.

Далее указываете факты, которыми Вы располагаете то есть где видели или приобрели просроченный товар и т. Просите принять меры в отношении недобросовестных продавцов. Сегодня посетили этот магазин. Уважаемое руководство, а вы проводите инструктаж работников, рассказываете о культуре общения, о вежливо обращении к покупателю? Подошли к кассе, начали доставать молоко в мягких упаковках и вдруг из одного из них полилось молоко. Кассир-Холодов Светлана Николаевна начала возмущаться и кричать убрать его с кассы, хамски потребовала отнести его обратно но прилавок.

Если возникает вопрос: куда пожаловаться на магазин продуктов, действовать нужно по описанной выше схеме. Если магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар, следует отнести заявление в 2-х экземплярах 1-ое остается у сотрудника госучреждения, на 2-м ставится штамп о приеме в Роспотребнадзор, в полномочия которого входит проверка торговых точек, осуществляющих торговую деятельность.

Второй вариант — написание претензии. Копия претензии остается у покупателя с отметкой о принятии. Вторая копия передается в магазин. Искали компанию,где бы качественно оказали услугу регистрации, чтобы в дальнейшем избежать проблем.

По рекомендации остановились на указанной. Уже на консультации было понятно, что ребята профессионалы. Все сделали оперативно, помогли собрать учредительные документы, все этапы удалось пройти максимально быстро благодаря опыту и навыкам специалистов. Профессионализм сотрудников фирмы — вне сомнений.

Тогда, помню, переживал, чтобы все сделали быстро и без проблем. И все получилось просто здорово! Сейчас у меня уже несколько магазинов, и юристы из компании стали мне просто друзьями.

Бухгалтерия тоже радует, обращаюсь периодически. Решают многие проблемы по налогам. Спасибо, ребята! Исковое заявление в судебную инстанцию следует подавать только после досудебного решения вопроса. Дождитесь ответа от компании, Роспотребнадзора — и подавайте вместе с иском всю документацию, подтверждающую факт просрочки.

Обычно через суд можно вернуть не только затраченные средства за некачественный, просроченный товар, но и все расходы, связанные с доказательствами. Организации и индивидуальные предприниматели в соответствии с порядком, определяемым Правительством Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и или расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности.

Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг. Спасибо вам за ответ! Скажите, пожалуйста, как необходимо составлять такое заявление? Какую информацию нужно обязательно указать? Какая информация ускорит рассмотрение вопроса санитарно-гигиенической службой? Не ваша печаль, если в кассе недостаточно мелких банкнот для размена.

Помните, что п. В любов случае, обнаружив просроченный товар, пожалуйста, хотя-бы убедитесь чтоб его убрали что-бы обезопасить других менее внимательных покупателей. В том случае, если были сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Если товар не подошел вам по размеру, фасону, цвету, габаритам, вы можете поменять его на аналогичный.

А если у продавца не окажется подходящей замены, он обязан вернуть вам деньги. Соответственно, быстрее проверку проведёт тот, кто главнее. Вне зависимости от их размеров и содержимого. Единственное, что в данном случае может рекомендовать администрация — бесплатно упаковать личные вещи посетителей в вакуумный пакет.

Территория: Марьина Горка. Странные кассиры. Один продает все без паспорта и не разу не уточнил, второй спокойно продал по полюсу, а третий решил, что полюс мой полюс выглядит точно так же как права и полностью удостоверяет мою личность, там есть фото, ФИО и дата рождения не является документом и в грубой форме сказал мне это. Правом на личный досмотр обладают исключительно сотрудники полиции.

Производят его в присутствии двух свидетелей, составляют протокол досмотра. Такая мера законна лишь в том случае, если сработала охранная магнитная рамка или камеры зафиксировали факт кражи. В любой другой ситуации охранники не имеют права предъявлять к Вам никаких претензий. Во всем мире сложилась практика — если вас кто-то обманул или плохо обслужил, нужно обязательно пожаловаться в вышестоящие инстанции. Именно поэтому в западных странах практически нет такого беспредела в магазинах, на дорогах, нет алчных полицейских и т.

Когда у потребителя нет чековой квитанции или другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований пункт 5.

Отдельная категория жалобы на магазины, продающие продовольствие или спиртные напитки. Первый этап процесса жалобы — написать претензии к магазину в книге жалоб и предложений. Позвонила вновь на горячую линию и мне ответили, что я якобы своё заявление сняла с рассмотрения. Оставила повторное и снова прошло 5 дней, а ответа нет.

Вопрос: ЗАЧЕМ вы говорите про 5 дней, если обращения никто в эти сроки не рассматривает и почему уменьшили кол-во ячеек.

Подводя итоги, можно отметить, что любую неприятную конфликтную ситуацию не нужно оставлять и игнорировать. Ваш e-mail не будет опубликован.

Что делать, если продали просроченный товар / продукты

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей".

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Можете обратиться в роспотребнадзор, прокуратуру, шансов добиться возврата или обмена товара, если на это магазин не пойдет, практически нет, да и сил и времени на это придется потратить уйму;. Без чека ничего ничего не получиться, не стоит трепать себе нерви. Необходимо вернуть некачественную продукцию в этот магазин. И потребовать от продавца возврата всей стоимости потраченной.

Теперь, чтобы подать жалобу на магазин, который торгует испорченными продуктами, не обязательно куда -то идти и писать бумаги. Теперь это можно сделать прямо из дома при помощи интернета. Такую возможность предоставляет сайт Роспотребнадзора. Через специальную форму можно быстро и просто направить специалистам жалобу, по этой жалобе Роспотребнадзор обязан будет провести проверку. Письмо нужно оформить по правилам. Важно также указать всю информацию о магазине и товаре — адрес и название магазина, данные с чека. Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если вы недовольны обслуживанием в магазине, качеством товара или невозможностью вернуть деньги за некачественный товар, то вам необходимо составить жалобу в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации Роспотребнадзор. Если у вас нет возможности лично принести жалобу, вы можете отправить ее другими способами. Во всех случаях работники Роспотребнадзора обязаны принять вашу жалобу, рассмотреть ее и разобраться в конфликте. Так вы узнаете имя руководителя, которому вы подаете жалобу.

Куда обращаться если продали просроченный товар?

Что делать, если в магазине вам продали некачественные или испорченные продукты питания? Нести обратно вместе с чеком и требовать замены товара либо возврата денег. Не признают свою вину? Что делать, если некачественный продовольственный товар стал причиной отравления?

Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД (исключаем схему, фото, видео, показания свидетелей-ИДПС)6 000 руб. Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД (исключаем схему, фото, видео, показания свидетелей-ИДПС)10 000 руб. Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД (исключаем схему, фото, видео, показания свидетелей-ИДПС)25 000 руб.

Как правильно составить жалобу на магазин в Роспотребнадзор

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, извещения, судебные запросы. Претензии, заявления, уведомления, требования и письма. Транспорт: Правильное представление интересов в судах Перми, ДТП, ДТП с пострадавшими, уголовные дела связанные с ДТПГИБДД, страховые споры, составление договоров и экспертиза, как не лишиться прав.

ВСЕ ВИДЫ ЛИШЕНИЯ ПРАВ.

Просроченные и некачественные продукты питания

Обращаться за бесплатной юридической консультацией рекомендуется в надёжные и проверенные компании, которые ранее хорошо себя зарекомендовали в отрасли. Обычно штат таких фирм состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых быстро предоставить ответы на различные вопросы клиентов. Если консультация в удаленном режиме невозможна, сотрудник юридической компании сообщит клиенту о необходимости перехода на платную форму обслуживания.

В ходе бесплатной консультации юрист не возьмет на себя заботы по:1. Составлению и проверке каких бы то ни было документов. Представлению интересов клиента в суде, коммунальных и государственных органах. Решению вопросов, связанных с функционированием любых предприятий и юридических лиц.

Организация, куда можно пожаловаться на данную проблему, будет выбрана Опять просроченный товар на этот раз минеральная вода А-Я срок.

Купил просроченный продукт

Рост цен на продукты. Китайские туристы в России. Импичмент Трампа 25 Сентябрь 2019 ОТРажение Врачебные ошибки.

Кому пожаловаться на просроченный товар в магазине в марьино горке

Ру -- юридический форум, форум юристов и адвокатов РФ. Бесплатная юридическая ,Юридическая консультация онлайн. Где можно получить бесплатную юридическую консультацию - 0:51 бесплатная юридическая консультация волгоград бесплатная юридическая консультация волгоград по телефону бесплатная юридическая консультация в волгограде бесплатная юридическая консультация онлайн волгоград Загрузка.

Именно с осознанием этой мысли можно понять, что рано или поздно у любого гражданина возникнет ситуация, когда нельзя не обойтись без помощи профессионального юриста, ведь возникающие юридические проблемы не решаются самостоятельно - для их решения нужен квалифицированный специалист: На нашем сайте Вы можете не выходя из дома обратиться за юридической помощью к квалифицированным специалистам и получить не только решение собственной проблемы, например такой, как жилищные договоры, жилищные и семейные споры, кредиты, помощь автоюриста, уголовного адвоката, но и общие полезные советы как жить в современных условиях, соблюдая законодательство и не стать жертвой собственной юридической безграмотности.

Стоимость консультации юриста зависят от многих факторов предоставляемых услуг: Необходимо учитывать такие моменты, как дополнительные бонусы при долгосрочном абонентском обслуживании клиента, ведь долгосрочное сотрудничество позволит вам сэкономить денежные средства.

Режим нашей работы с Консультации юриста по правовым вопросам может касаться очень большого перечня вопросов.

В каких случаях можно обжаловать Далеко не всегда штрафы назначаются обоснованно. Существует определенная судебная практика в рамках которой возможно осуществлять отмену вынесенных постановлений.

Здесь можно найти низкие цены на кондиционеры ведущих производителей и защитить себя от поспешного выбора некачественной дешевой сплит-системы. Дешевые кондиционеры сплит системы и более дорогие производители Инте.

Мы стараемся подбирать ассортимент продукции таким образом, что бы каждый посетитель нашего магазина смог подобрать кондиционер или сплит-систему себе по вкусу и по "карману".

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мстислав

    Весьма полезная информация

  2. curnighticzo

    Считаете себя современным человеком и хотите знать всё, о товарах и услугах которыми сегодня изобилует потребительский рынок? Посетите наш web-сайт, где есть множество статей, прочитав которые вы узнаете мнение профессионалов практически о любом товаре современного рынка.

  3. exrowoh

    В этом что-то есть. Спасибо за помощь в этом вопросе. Все гениальное просто.

  4. Елизар

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  5. Юлия

    Действительно полезняк! А то сколько не лазишь по нету сплошное бла бла бла. Но не тут, и это радует!

  6. Аркадий

    Я был приятно удивлен, как автор легко пишет обо всем, что его интересует. В этом что-то есть!