+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Правила проверки по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Правила проверки по защите прав потребителей

Штраф за создание препятствий. Начнем с интересного нюанса. А в случае неправомерных действий проверяемого лица на помощь защитникам прав потребителей могут прийти работники правоохранительных органов. Согласно ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как уже сказано, основная задача Роспотребнадзора — следить за тем, чтобы не нарушались права потребителей.

Как подготовиться к проверке Роспотребнадзора?

К Вам подошли с проверкой. Проверка органами милиции. Проверка налоговой инспекцией. Проверка налоговой полицией. Проверка Госторгинспекцией.

Проверка органами местного самоуправления. Проверка Обществом защиты прав потребителей. Проверка органами Санэпидемнадзора. Проверка органами Госстандарта. Вас неправомерно оштрафовали, что делать? У вас изъяли товар, что делать? Вас вызывают к следователю, как себя вести? Сколько надо платить в пенсионный фонд? Единый налог - благо или? Примеры исковых заявлений. Проверка Обществом защиты прав потребителей Представители различных общественных организаций потребителей при проведении проверок в торговле ссылаются на то, что ст.

Да, это так. Однако общественные организации защиты прав потребителей при осуществлении проверок обладают правами, которыми наделен любой потребитель покупатель. Ничуть не больше. Это подтверждается и ст. В данный перечень входят исключительно государственные контролирующие органы и их территориальные подразделения. Общественные объединения по защите прав потребителей в этот перечень не входят. А, следовательно, смотри "Полезно знать - 2". Однако общественные объединения по защите прав потребителей могут привлекаться к проверкам органами государственного управления.

В остальном у представителей обществ потребителей такое же правовое положение, как у покупателей. Кстати, немного о правах покупателей. Права покупателей установлены "Правилами продажи отдельных видов товаров …", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Покупатель имеет право осмотреть предлагаемый товар в присутствии продавца; 2. Покупатель имеет право убедиться в том, что товар надлежащего качества, для чего он имеет право проверить наличие сертификата качества на товар, гигиенического сертификата или их надлежащим об-разом заверенных копий или иных заменяющих сертификаты документов; 3. Покупатель имеет право получить информацию: об изготовителе товара; о соответствии товара тем или иным стандартам; о потребительских свойствах товара; о правилах безопасного пользования товаром; о гарантийном сроке на товар; о сроке службы и сроке годности товара; о цене и условиях приобретения товара.

Все эти сведения должны быть указаны в инструкции или на упаковке товара на русском языке. Покупатель имеет право получить информацию о наименовании товара, сорте, цене за единицу веса или единицу товара и т.

Данная информация должна быть написана на ценниках товара; 5. Покупатель имеет право проверить правильность взвешивания, отмеривания и т. Для этого продавец должен иметь контрольные приборы весы, метры и т. Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня продажи обме-нять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранен его вид и по-требительские свойства. Однако существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или замене на аналогичный товар надлежащего качества.

Это: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; предметы личной гигиены расчески, зубные щетки и т. Покупатель имеет право на замену купленного товара ненадлежащего качества на аналогичный надлежащего качества, или соразмерного уменьшения цены на купленный товар, или незамедлительного устранения недостатков за счет продавца, или возмещения расходов продавцом на устранение недостатков, или отказаться от приобретенного товара и потребовать взамен уплаченную сумму; 8.

Покупатель вправе на время устранения продавцом недостатка купленного товара длительного пользования требовать от продавца предоставления ему в пользование аналогичного товара надлежащего качества на период устранения недостатка. Однако, данное требование не распространяется на купленные: автомобили, мотоциклы, мототехнику, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами; мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях: электробритвы, электрофены, электрощипцы для волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла и т.

Покупатель имеет право требовать соблюдения продавцом срока гарантии на товар не менее шести месяцев с учетом сезонности товара; Покупатель имеет иные права, в зависимости от особенностей принадлежности товара к той или иной группе продовольственные товары, текстильные, трикотажные, меховые товары, технически сложные товары бытового назначения, парфюмерно-косметические товары и т.

Эти особенности подробно изложены в Правилах торговли; Покупатель имеет право сделать запись в книгу жалоб и предложений, которую обязан иметь продавец и предоставлять ее по первому требованию покупателя. Хотим обратить внимание на тот факт, что покупатели и общественные объединения потребителей имеют право проверять наличие сертификатов или их заверенных копий, но не давать их правовую оценку.

По результатам проверки общественные объединения потребителей могут оформить АКТ. Затем этот акт они могут направить в соответствующие государственные контролирующие органы или их территориальные подразделения для правовой оценки. Кроме того, общества потребителей НЕ ИМЕЮТ ПРАВО: изымать какие-либо документы или товар; проверять наличие санитарных книжек у продавцов; давать правовую оценку каким-либо документам, в том числе сертификатам качества, гигиеническим сертификатам, лицензиям, патентам, свидетельствам и т.

Эти полномочия даны различным государственным органам. Иногда представители обществ потребителей производят контрольные перевешивания.

Эти действия незаконны. Их права в этом направлении определены пунктом 1. Таким образом, общество потребителей может только ставить вопрос о проведении такого рода проверок, но не проводить их. Продавец вправе их туда не допускать. Место покупателя- по другую сторону прилавка! Для закрепления материала, изложенного в разделе 7, рассмотрим нижеприведённый пример. Некто подходит к Л.

Некто объявляет, что он является членом общества защиты прав потребителей, только что произвёл контрольную закупку и хочет самостоятельно произвести перевешивание товара. Предъявите, пожалуйста ваши документы правило 2. Все эти данные Л. Затем Л. Ваши действия незаконны и вашим требованиям я подчиняться не буду. Через несколько минут он появляется в сопровождении сотрудника милиции. Сотрудник милиции подходит и требует Л. Извините, товарищ милиционер, но предъявите пожалуйста ваше удостоверение правило Сотрудник милиции предъявляет удостоверение.

Далее Л. Сотрудник милиции в своём ответе ссылается на показания С. Следовательно, вести себя надо, как при проверке органами милиции. Введение К Вам подошли с проверкой Проверка органами милиции Проверка налоговой инспекцией Проверка налоговой полицией Проверка Госторгинспекцией Проверка органами местного самоуправления Проверка Обществом защиты прав потребителей Проверка органами Санэпидемнадзора Проверка органами Госстандарта Вас неправомерно оштрафовали, что делать?

Защита прав потребителей: кто контролирует

Анастасия Шевченко. Подобные вопросы отнесены к компетенции Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей далее — Госпродпотребслужба. Госпродпотребслужба может пожаловать с плановой либо внеплановой проверкой. При проведении проверок проверяющие руководствуются требованиями Закона от Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным планом проведения таких проверок.

Кого и как проверяют защитники прав потребителей?

Что не должны проверять. Что имеют право проверить. Как не должны проверять. Если вы усматриваете в действиях общественных ревизоров признаки вымогательства, превышения должностных полномочий, самоуправства или расцениваете их как попытку присвоить функции государственных контролирующих и надзорных органов — пишите заявление в местное ОВД, ОБЭП, прокуратуру.

Уже восемь лет подряд из года в год в одно и то же время меня постоянно проверяет общество по правам потребителей. Вы понимаете - ну приходят с ксерокопией бумажки. Штрафы бешеные - за канцелярские ручки до четырех -пяти тысяч. Снова май, снова явились. Продавец обьясняет, что мы планируем закрываться, торговли нет,магазин практически убыточный. Говорят: до конца месяца закроетесь?

Специально уполномоченным центральным органом исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей является Государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики — Госпотребстандарт. Представители органов Госпотребстандарта имеют право беспрепятственно входить в любые производственные, складские, торговые и другие помещения проверяемых предприятий предпринимателей , обследовать их, а также брать образцы товаров для проверки качества.

К Вам подошли с проверкой. Проверка органами милиции.

Проверки «защитников» прав потребителей

Квартирные и офисные Грузчики Харьков. Купить упаковку. Рубрики газеты. Если к Вам пришли с проверкой. Проверки Управления по защите прав потребителей.

Открытость и понятность ведения дел. Прозрачность ценообразования. Справедливая цена.

Не покидая странички вы сможете получить профессиональную помощь юристов в области ДТП, семейных споров, гражданских процессов, экономических преступлений, защиты прав потребителей, страхования и недвижимости. Обращайтесь, мы рады открытому диалогу. Получение профессиональной бесплатной юридической консультации может потребоваться сегодня практически в любой ситуации. Такая востребованность этого вида правовых услуг объясняется сложностью современного законодательства и его динамичными изменениями, разобраться в этом огромном объеме узкоспециализированной информации способен только высококвалифицированный практикующий юрист.

Компетентный совет юриста поможет избежать потерь имущества и времени, а также прочих необратимых последствий, которые грозят вам в случае принятия неправильных решений. В ходе юридической консультации мы гарантируем полную конфиденциальность полученной от вас информации и обеспечиваем гибкий индивидуальный подход к решению проблемы.

Вы можете быть уверены в том, что получите оперативную и квалифицированную правовую поддержку по всем интересующим вас вопросам. Опытный правовед поможет в составлении юридически грамотных документов и проведет правовой анализ предоставленной документации.

И все же, очень прошу Вас сбросить пошаговую инструкцию, ведь она. У вас работают отличные специалисты. Быстро и грамотно составили пакет документов и иск в суд на организацию, которая не выполнила условия договора.

Если к вам с проверкой качества продукции и/или правил торгового и других видов 2 Закон Украины «О защите прав потребителей» от г. Важный нюанс: мораторий на проверки, предусмотренный Законом № ​3.

Возврат задатка в двойном размере предусмотрен, если продавец нарушил свои обязательства: задержал сроки поставки автомобиля, привез модель не той комплектации и т. Аванс возвращают с помощью устных переговоров или письменного обращения к продавцу, где сообщают об отказе от сделки и просят перевести деньги на расчетный счет.

Для возврата задатка обычно используют письменную претензию в адрес продавца. В документе указывают реквизиты предварительного договора купли-продажи и требуют заключения сделки в указанные сроки либо возврата денег в двойном размере.

Наши юристы всегда готовы Вам помочь в любом вопросе. С нами юридическая помощь населению доступна. Вы всегда можете найти нас: Одноклассники В контакте Файсбук Твиттер Instagram Преимущества дружбы с нами в социальной сети - бесплатная юридическая консультация, советы адвоката и полезная информация 24 часа в сутки Онлайн.

Почему юридическая консультация бесплатно.

Что нужно для заявления( фамилий не знаю), видео и фото есть, свидетели есть, какие сроки, какие могут быть препятствия. Хотелось бы действовать максимально эффективно.

Таким способом на помощь прийти сможет юрист 24 часа в сутки. Впрочем, консультация юриста онлайн не единственный способ получить безвозмездную правовую поддержку. Также возможно задать вопрос юристу и по телефону.

Условия для награждения такие: - рождение и воспитание не менее 5 детей, при этом младшему ребенку должен уже исполниться 1 год; - обязательное условие - достойное воспитание детей.

Женщина действительно должна заботится о детях. Женщина не может получить орден Матери, если имеет судимость или у нее масса административных взысканий. Орден Матери - это самая высокая награда, связанная с материнством в республике.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие документы могут потребовать сотрудники Инспекции по защите прав потребителей
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харлампий

    Это точно, идеалов нет

  2. Серафима

    Спасибо за инфу! Интересно!

  3. loyticy

    Суперский пост! Блог уже в ридере )

  4. asasfe

    Так бывает.

  5. Мартын

    Желаем счастья и здоровья Вам!

  6. Любомир

    такой клёвый сайт.