+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителей характеристика

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон о защите прав потребителей характеристика

Пункт 5 статьи 5 Закона был введён в действие с 1 мая года. В текст закона неоднократно вводились изменения и дополнения. Закон состоит из преамбулы; общих положений; главы о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям; главы о защите прав потребителей при выполнении работ оказании услуг ; а также главы о государственной и общественной защите прав потребителей. Материал из Википедии — свободной энциклопедии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перед заключением договоров на расстоянии продавец исполнитель должен предоставить потребителю информацию о:. В случае непредоставления такой информации субъект хозяйствования несет ответственность согласно статьям 15 и 23 настоящего Закона.

3.1. Закон о защите прав потребителей

Перед заключением договоров на расстоянии продавец исполнитель должен предоставить потребителю информацию о:. В случае непредоставления такой информации субъект хозяйствования несет ответственность согласно статьям 15 и 23 настоящего Закона. Факт предоставления информации в соответствии с требованиями части второй этой статьи должен быть подтвержден письменно или посредством электронного сообщения. Информация, подтвержденная таким образом, не может быть изменена продавцом исполнителем в одностороннем порядке.

Подтверждение информации не требуется, если услуга предоставляется средствами дистанционной связи и оплачивается через оператора телекоммуникационных услуг.

Потребитель имеет право расторгнуть заключенный на расстоянии договор путем уведомления продавца исполнителя об этом в течение четырнадцати дней с момента подтверждения информации либо с момента получения товара или первой поставки.

Если в соответствии с абзацем вторым части третьей настоящей статьи подтверждения информации не требуется, потребитель может расторгнуть договор в течение четырнадцати дней с момента его заключения.

Если подтверждение информации не соответствует требованиям части третьей настоящей статьи, срок, в течение которого потребитель имеет право расторгнуть договор, составляет девяносто дней с момента получения такой информации, или в случае продажи материальных вещей - с момента получения товара или первой поставки.

Если в течение этого срока подтверждение информации было исправлено, потребитель вправе расторгнуть договор в течение четырнадцати дней с момента получения исправленного подтверждение. В случае если иное не предусмотрено договором, потребитель не имеет права расторгнуть договор, заключенный на расстоянии, если:.

Если иное не предусмотрено договором, заключенным на расстоянии, продавец должен поставить потребителю товар в течение разумного срока, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора. В случае невозможности исполнения договора ввиду отсутствия заказанного товара продавец должен немедленно сообщить об этом потребителя, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора.

Продавец может использовать стандартное условие в договоре о возможности замены товара в случае его отсутствия другим товаром. Такое условие будет считаться справедливой, если:. О наличии такого условия в договоре потребитель должен быть уведомлен перед заключением договора в порядке, предусмотренном частью второй настоящей статьи.

К договору, заключенному на расстоянии, применяются положения, предусмотренные частями пятой - девятой статьи 12 настоящего Закона. При цитировании и использовании любых материалов портала, гиперссылка на Meget. Все права защищены. Администрация портала не несет ответственность за достоверность информации рекламного характера. Кабинет Регистрация. Право потребителя при заключении договора на расстояния Раздел 2 Закона Украины о защите прав потребителей Статья Право потребителя при заключении договора на расстояния 1.

Положения настоящей статьи не применяются к договорам, заключенных на расстоянии, касающиеся: сделок с недвижимостью, кроме аренды такого имущества; сделок с ценными бумагами; финансовых услуг; продажи товаров торговыми автоматами; телекоммуникационных услуг; сделок, совершенных на аукционе, если участие в нем возможна и без использования средств дистанционной связи. Перед заключением договоров на расстоянии продавец исполнитель должен предоставить потребителю информацию о: наименование продавца исполнителя , его местонахождение и порядок принятия претензии; основные характеристики продукции; цену, включая плату за доставку, и условия оплаты; гарантийные обязательства и другие услуги, связанные с содержанием или ремонтом продукции; другие условия поставки или исполнения договора; минимальную продолжительность договора, если он предусматривает периодические поставки продукции или услуг; стоимость телекоммуникационных услуг, если она отличается от предельного тарифа; период принятия предложений; порядок расторжения договора.

В случае продажи материальных вещей их возврата также свидетельствует о расторжении договора. В случае если иное не предусмотрено договором, потребитель не имеет права расторгнуть договор, заключенный на расстоянии, если: предоставление услуги или поставка товара электронными средствами связи с согласия потребителя произошли до окончания срока расторжения договора, определенного в части четвертой настоящей статьи, о чем потребителю было сообщено в подтверждении информации; цена товара или услуги зависит от котировок на финансовом рынке, то есть вне контроля продавца; договор касается изготовления или переработки товара на заказ потребителя, то есть если товар не может быть продан другим лицам или может быть продан только с существенными финансовыми потерями для продавца исполнителя ; потребитель открыл аудио-или видеокассету или носитель компьютерного обеспечения, которые поставляются запечатанными; договор касается доставки периодических изданий; договор касается лотерей или других азартных игр.

Права потребителя в случае заключения договора вне торговых или офисных помещений Право потребителя на безопасность продукции. Рассрочка на 10 месяцев! Есть рассрочка! Действует специальная цена! ЖК Престиж Холл Акция! Десять 3-комнатных квартир по сумасшедше низким ценам! Только 3 квартиры по акционной цене! Старт продаж 3 дома! Гора, 14 км от Киева. КГ Лелечий Хутiр дома в 17км от Киева. Продажа недвижимости: Продажа квартир Продажа комнат Продажа домов Продажа земли Продажа помещений Недвижимость за рубежом Агентства недвижимости Контакты Реклама на сайте.

Закон о защите прав потребителей

В тексте Закона слова "служебное лицо государственного органа по делам защиты прав потребителей", "хозяйничающий субъект", "изготовитель" во всех падежах заменены соответственно словами "служебное лицо специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей", "субъект хозяйственной деятельности", "производитель" в соответствующих падежах согласно Закону Украины от 10 января года N III. Данный Закон регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и поставщиками услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами далее - расчетный документ ;. Термины "пищевой продукт", "непригодный пищевой продукт" употребляются в значении, приведенном в Законе Украины "Об основных принципах и требованиях к безопасности и качеству пищевых продуктов".

Особенности и проблемные моменты защиты прав потребителей при покупке через Интернет

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В соответствии с законодательством, Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом. Изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы.

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы.

Аналитика Украинского e-commerce рынке уже который год подтверждает динамику роста.

Важнейшим условием эффективного функционирования торгового рынка является гарантирование прав наименее защищенного субъекта — потребителя. Результатом торговой революции х гг. Усиление защиты прав потребителей привело:. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иным правовыми актами в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Профи Винс -

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей". Статья 4. Права и обязанности потребителей. Потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на: защиту своих прав государством; надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение вреда убытков , причиненных дефектной или фальсифицированной продукцией или продукцией ненадлежащего качества, а также имущественного и морального неимущественного вреда, причиненного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях, предусмотренных законодательством; обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав; объединение в общественные организации потребителей объединения потребителей.

Грамотный совет юриста поможет избежать судебного разбирательства. Вот несколько самых популярных споров между заемщиками и кредитными организациями:В этой отрасли рассматривают вопросы взыскания ущерба, морального вреда, защиты чести и достоинства.

1. Характеристика прав потребителей

В рамках проекта Федерального закона "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" коллегия адвокатов "Комаев и партнеры" и "1-я Столичная Правовая Компания" оказывают бесплатные консультационные юридические услуги гражданам следующей категории: 1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с федеральным законодательством, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума - малоимущие граждане; 2) инвалиды I и II группы; 3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда; 4) дети-инвалиды, дети, оставшиеся без попечения родителей, а также их представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей; 5) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 2 августа 1995 г.

Мы всегда готовы сотрудничать с Вами, наши специалисты в указанный Вами день и время готовы на проведение бесплатных юридических консультаций жителям Вашего района. Просим обращаться к нам по адресу: г. Новый Арбат, дом 14, стр.

Про захист прав споживачів

Екатеринбурге 68 - Тамбовская область, г. Тамбове 90 - Московская область, г. Модный тренд за который запросто можно лишиться водительских прав. В п81 ПП354 указано:"81.

Информация об этой странице недоступна.

И, как известно заработать ее не так уж легко. На нашем сайте представлены более 500 профессиональных юристов, собранных со всей территории России, которые готовы предоставить онлайн консультацию каждому, обратившемуся человеку, оставившему заявку на сайте, или позвонившему по телефону, который тоже можно найти на странице. При этом первая консультация будет совершенно бесплатной.

Подобная услуга доступна каждому на протяжении 24 часов в сутки.

Прежде чем обращаться к юристам в режиме онлайн, следует разобраться с тем, какую услугу может оказать юрист обратившемуся к нему клиенту.

Деятельность законников в этой области затрагивает различные сферы жизни.

На данный момент, такая услуга действует не во всех отделениях, поэтому рекомендуем заранее ознакомиться с перечнем центров, в которых уже есть штатный адвокат. Для получения консультации соискателю нужно иметь при себе:Хотя сейчас услуга доступна только москвичам и жителям МО, в скором времени штатные адвокаты появятся в каждом МФЦ.

Если штатный юрист МФЦ допустил профессиональную ошибку или совершил иное противозаконное действие, соискатель имеет право обжаловать полученную консультацию или иную услугу, путём подачи жалобы. Чтобы более подробно узнать о процедуре обжалования, прочитайте статью, посвященную данному вопросу, опубликованную на сайте.

Получите понятную и подробную информацию по своему впоросу, не выходя из дома. Если Вы столкнулись с проблемой и Вас срочно нужна юридическая консультация онлайн, не теряйте время.

Бесплатная консультация юриста 8 (800) 350-84-13 (доб. RU Ответим на любой вопрос.

Можно ли встать на очередь. Зарегистрированы в МСК более 10 лет, нет в собственности жилья.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипполит

    И все же! И всеже! Ща додумаю мысль. Или сделаю уроки на завтра… Одно из пяти, восьмому не бывать